프로덕트 커뮤니티란?
프로덕트 커뮤니티에서는 우리 프로덕트에 관심이 있거나, 사용하고 있는 팬들이 프로덕트를 주제로 소통을 하는 공간이에요.
여기서는 프로덕트에 관한 질문을 서로 답변해주거나, 이용 후기 등을 공유할 수 있어요.
유저는 무엇을 하면 되나요?
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프로덕트를 사용하다가 궁금한 사항이 생기면 메이커와 다른 유저들에게 물어보세요!
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프로덕트에 대한 의견, 개선사항이 떠올랐나요? 커뮤니티에 프로덕트를 멘션해서 유저님의 생각을 공유해주세요 
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프로덕트의 사용법 등 다른 유저의 도움을 구하는 글에 답변을 남겨주세요! 유저님의 답변이 큰 힘이 됩니다
메이커는 무엇을 하면 되나요?
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우리 프로덕트에 업데이트 소식이 있나요? 프로덕트 커뮤니티를 통해 팬들에게 소식을 공유해보세요.
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우리 프로덕트의 다음 업데이트에 무엇을 포함시킬까요? 팬들에게 업데이트에 대한 의견을 들어보세요. 참신한 아이디어가 나올 수 있어요!
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우리 프로덕트에 CS 채널이 없나요? Sofans의 프로덕트 커뮤니티를 CS 채널로 사용해보세요.
실시간으로 올라오는 질문에 답변을 달다보면 사례집이 되어서, 같은 질문이 나오면 빠르게 해결할 수도 있어요.
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유저의 후기에 귀를 기울여보세요. Sofans에는 프로덕트에 관한 솔직한 이야기가 올라와요. 커뮤니티에 올라오는 글에 코멘트를 통해 리액션을 해주세요