home

프로덕트의 커뮤니티는 무엇인가요?

프로덕트 커뮤니티란?

프로덕트 커뮤니티에서는 우리 프로덕트에 관심이 있거나, 사용하고 있는 팬들이 프로덕트를 주제로 소통을 하는 공간이에요.
여기서는 프로덕트에 관한 질문을 서로 답변해주거나, 이용 후기 등을 공유할 수 있어요.

유저는 무엇을 하면 되나요?

프로덕트를 사용하다가 궁금한 사항이 생기면 메이커와 다른 유저들에게 물어보세요!
프로덕트에 대한 의견, 개선사항이 떠올랐나요? 커뮤니티에 프로덕트를 멘션해서 유저님의 생각을 공유해주세요
프로덕트의 사용법 등 다른 유저의 도움을 구하는 글에 답변을 남겨주세요! 유저님의 답변이 큰 힘이 됩니다

메이커는 무엇을 하면 되나요?

우리 프로덕트에 업데이트 소식이 있나요? 프로덕트 커뮤니티를 통해 팬들에게 소식을 공유해보세요.
우리 프로덕트의 다음 업데이트에 무엇을 포함시킬까요? 팬들에게 업데이트에 대한 의견을 들어보세요. 참신한 아이디어가 나올 수 있어요!
우리 프로덕트에 CS 채널이 없나요? Sofans의 프로덕트 커뮤니티를 CS 채널로 사용해보세요. 실시간으로 올라오는 질문에 답변을 달다보면 사례집이 되어서, 같은 질문이 나오면 빠르게 해결할 수도 있어요.
유저의 후기에 귀를 기울여보세요. Sofans에는 프로덕트에 관한 솔직한 이야기가 올라와요. 커뮤니티에 올라오는 글에 코멘트를 통해 리액션을 해주세요